予約・購入

変更・払いもどし

※韓国で購入されたチケットにつきましては、別途条件が適用されます。

ご予約の変更について

  • ■ご予約いただいたお名前の変更はできません。
  • ■ご予約の変更は、変更可能なチケットに限り、当該便出発の1時間前まで承ります。
    なお、特定の運賃を適用するチケットについて別段の定めをした場合は、この限りではありません。

チケットのご使用・払いもどしについて

  • ■チケットは券面上に記載されたお客さまのみがご使用になれます。
  • ■無連絡でご予約便を利用されない場合、または乗り遅れた場合の変更・振替はできません。新たにご予約をお取りください。
  • ■払いもどしは、チケットの有効期間満了日までにお申し出ください。
  • ■チケットをお持ちの場合は、購入箇所までお持ちいただき、払いもどし手続きを行ってください。
  • ■チケットの払いもどし手続きは、有効期間満了日の翌日から起算して30日以内にお受けください。
  • ■払いもどし手数料については、以下の通りとさせていただきます。
    なお、特定の運賃を適用するチケットについて別段の定めをした場合は、この限りではありません。
払いもどし手数料 ※1券片ごと(往路・復路各々)に必要
乗船7日前以前 乗船6日以内~2日以前 乗船1日前~1時間前※ 出航の1時間前以降※
300円 10%+300円 30%+300円 払いもどしなし

※グリーン席料金についても、上記の払いもどし手数料が適用されます。

■インターネットからご予約の運賃については、以下の払いもどし手数料が適用となりますのでご注意ください。

 
【インターネット予約】運賃 払いもどし手数料
うみ旅Best うみ旅Good うみ旅Prime うみ旅Regular
50% 40% 30% 20%
【インターネット予約】グリーン席料金 払いもどし手数料 ※1券片ごと(往路・復路各々)に必要
乗船7日前以前 乗船6日以内~2日以前 乗船1日前~2時間前※ 出航の2時間前以降※
300円 10%+300円 30%+300円 払いもどしなし

「うみ旅」についてはこちら
※ビートルパックの払いもどし手数料については、こちらをご覧ください。

チケットの有効期間

  • ■ご予約済みのチケットはその予約便に限り有効です。
    有効期間に特段の定めのないチケットについては発行日から12ヶ月間を適用期間といたします。
    なお、特定の運賃を適用するチケットについて別段の定めをした場合は、この限りではありません。

詳しくは
「ビートル予約案内センター」までお問い合わせください。
(電話:092-281-2315 年中無休 営業時間:9:00~18:00)