変更・取消方法

予約検索

変更・取消方法

①トップページの「確認・変更・取消はこちら」より、必要事項を入力すると、

変更・取消方法

②予約一覧が表示されます。

変更・取消方法

③予約内容の変更(旅程、人数変更)は、こちらをご覧ください。

※名前の変更はできません。ご予約の取り直しが必要となります。
※決済後の変更又は一部取消は、ビートル予約案内センターまでご連絡下さい。なお、予約内容によっては変更できない場合があります。
※決済後の変更又は一部取消には、所定の手数料が必要となります。

〈ビートルパックをご利用のお客さま〉
予約・決済後の変更は一切できません。ご予約の取り直しが必要となり、所定の手数料が必要となります。

④予約の取消(キャンセル)は、こちらをご覧ください。
※決済後のキャンセルには、所定の手数料が必要となります。

予約内容の変更(旅程・人数変更)

日程・便・座席クラス等の変更はこちら

人数の変更はこちら

<日程・便・座席クラスの変更>

予約検索画面より「変更」ボタンをクリックすると、予約詳細画面が表示されます。

変更・取消方法

①「予約変更へ」をクリックすると、旅程選択画面が表示されます。

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②旅程(日程)を変更する場合は、日程を選択し、
③「運賃/便選択へ」をクリック 変更しない場合は、そのままお進み下さい。

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④便を変更する場合は、変更する運賃種別・便名をお選びください。
変更しない場合は、予約している運賃種別の便名をお選びください。

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⑤復路便も同様に、便名をお選びください。

変更・取消方法

内容をご確認のうえ、
⑥「お客さま情報入力へ」をクリック

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⑦名前以外のお客さま情報に変更がある場合は、変更後

⑧「運賃/座席クラス選択へ」をクリック
変更しない場合は、そのままお進みください。

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⑨座席クラスに変更がある場合は、「座席クラス」ボタンをクリックし、

⑩「予約内容確認へ」をクリック

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変更内容をご確認のうえ、
⑪「予約」をクリック

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⑫予約完了画面(予約番号)が表示されたら、変更が完了です。

<人数の変更>

変更・取消方法

日程・便・座席クラス等の変更手順に従い、
①「旅程選択画面」で乗船を変更します。

●人数を追加する場合 追加されるお客さま情報をご入力ください。
●複数名予約のうち一部取消をする場合

②「お客さま情報入力画面」で、取消するお客さまにチェックを入れ、「運賃/座席クラス選択へ」をクリック。
その後、予約変更の手順を進めますと、人数の変更が完了されます。

予約の取消(キャンセル)

予約検索画面より、「取消」ボタンをクリックすると、取消確認画面が表示されます。

変更・取消方法

①「予約取消」をクリックすると、予約の取消が完了します。
●決済済みの場合は、取消確認画面に払いもどし金額が計算されます。

変更・取消方法

②クレジットカード番号を入力し

③「予約取消」をクリックすると、予約の取消が完了します。